Termes et Conditions de l’École Japon Académie
1. Objet
Les présentes conditions générales encadrent l’utilisation des services proposés par Japon Académie, plateforme d’achat et de réservation de leçons de japonais.
En accédant à nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
2. Formules et paiements
Abonnement mensuel :
Le montant est débité automatiquement chaque mois via le moyen de paiement sélectionné lors de l’inscription, jusqu’à résiliation par l’élève.
Paiement en totalité :
Le montant total est débité automatiquement via le moyen de paiement sélectionné lors de l’inscription.
Réservation de leçons :
Les leçons de groupe ou individuelles sont réservables directement via l’interface, avec ou sans paiement selon les options choisies lors de l’inscription.
Échec de paiement :
En cas d’échec du paiement mensuel, la participation au concours « Gagner un voyage au Japon » sera annulée.
Politique d’achat :
Les achats effectués via notre plateforme sont définitifs. Aucun échange ni remboursement ne sera accepté.
3. Absence de remboursement
Aucun remboursement ne sera effectué pour les paiements réalisés, que ce soit en euros ou via des points.
4. Comportement
Tout comportement inapproprié envers d’autres élèves, sur la communauté, Discord ou auprès des professeurs, pourra entraîner un bannissement définitif.
Utilisation d’IA ou de robots :
Toute utilisation d’intelligence artificielle ou de robots visant à augmenter artificiellement le temps passé sur la plateforme ou le nombre de points entraînera une disqualification immédiate des compétitions et récompenses.
5. Protection des données personnelles
En utilisant nos services, vous acceptez que nous collections les informations suivantes : nom, prénom et adresse e-mail. Ces données sont utilisées uniquement pour la gestion de votre compte et l’organisation des cours.
Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires, celles-ci étant traitées via une plateforme de paiement sécurisée.
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles, sur simple demande.
6. Responsabilité et limites
Nature des services :
Japon Académie propose uniquement des services d’enseignement. Aucun résultat spécifique (certification, emploi, etc.) n’est garanti.
Utilisation abusive :
Toute tentative d’utilisation abusive des services (réservations frauduleuses, comportements inappropriés, etc.) entraînera une exclusion immédiate sans remboursement.
Problèmes techniques :
Japon Académie ne pourra être tenue responsable des interruptions de service dues à des problèmes techniques ou à des facteurs externes (ex. : coupure internet, panne Discord).
7. Modification des conditions
Japon Académie se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés via l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription. La poursuite de l’utilisation des services vaut acceptation des modifications.
8. Droit applicable et réclamations
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
9. Propriété intellectuelle et interdiction de diffusion
L’ensemble des contenus disponibles sur la plateforme Japon Académie (incluant, sans s’y limiter : vidéos, supports de cours, exercices, documents, visuels, textes, audio, ainsi que tout autre contenu pédagogique) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Japon Académie.
Toute reproduction, représentation, modification, distribution, diffusion, publication ou partage, en tout ou en partie, de ces contenus, par quelque moyen que ce soit, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
L’accès à la plateforme est strictement personnel. L’utilisateur s’engage à ne pas partager ses accès ni permettre à un tiers de bénéficier des contenus.
Toute violation de cette clause pourra entraîner la suspension ou la suppression immédiate du compte, sans remboursement, ainsi que d’éventuelles poursuites judiciaires.
Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions :
japon.academie@gmail.com